Agent / Agente de comptoir en location de véhicules
Emploi
Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire
Dans un environnement où la relation client et la performance commerciale sont au cœur de notre métier, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle proactif(ve), orienté(e) résultats. Vos missions Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos responsabilités s'articulent autour de deux axes majeurs : la gestion commerciale et la relation client. Commerce & Suivi client : - Prospection téléphonique et relances commerciales - Envoi et suivi des devis, relance des campagnes de mailing - Fidélisation des clients professionnels et développement du portefeuille existant Relation Client & Gestion des locations : - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil personnalisé selon les besoins des clients professionnels - Établissement des devis pour la location courte et moyenne durée - Création des contrats de location, suivi administratif et facturation - Suivi des réservations et planification des départs/retours - Suivi des entretiens et des dépannages du parc de véhicules - Contribution active à la satisfaction client et au respect des standards qualité Profil recherché - Bac +2 minimum dans le domaine commercial - Connaissances techniques appréciées dans le domaine[...]
